Ayuda

    Preguntas frecuentes

    Lo que más nos preguntan antes de comprar. Si no está tu duda, escríbenos.

    ¿Cuál kit me conviene?

    El de 6 cubre pecho, cadera, muslos y tobillos. El de 8 agrega pies o codos (nos dices cuál al pedir) y el de 10 lleva los dos. Dinos qué haces en VRChat y te recomendamos uno.

    ¿Por qué el kit de 6 trae 5 straps?

    Porque uno de los 6 trackers va en el pecho, en el arnés de pecho tipo GoPro, y los otros 5 van en straps: cadera, los dos muslos y los dos tobillos. 5 straps + 1 arnés de pecho = 6 trackers. El kit de 8 trae 7 straps y el de 10, 9: los extra son de velcro, para pies o codos.

    ¿Qué incluye la caja?

    Los trackers de tu kit, cada uno con su holder; el receptor USB con extensión de 1 m; el arnés de pecho tipo GoPro; los straps; el cable de carga 1 → 6 (los kits de 8 y 10 traen dos) y un adaptador USB-C/USB-A. No incluye cargador de pared.

    ¿Los trackers usan mi Wi-Fi?

    No. Se conectan al receptor USB incluido, no a tu Wi-Fi. En Quest sin PC, el teléfono o la laptop donde corre SlimeVR sí se comunica con el visor por tu red.

    ¿Funcionan en Quest sin PC?

    Sí. El programa SlimeVR corre en un teléfono Android o en una laptop, y manda tu movimiento a VRChat en el Quest. Te ayudamos en español a configurarlo.

    ¿Qué adaptador trae el kit y cuál es el opcional?

    Todos los kits incluyen un adaptador USB-C/USB-A para que el receptor funcione con USB-C o con USB-A. El adaptador OTG 2 en 1 para Quest, con carga PD, es opcional y se vende aparte: lo agregas en Arma tu kit.

    ¿Funcionan en PC con SteamVR?

    Sí. Conectas el receptor USB a la PC, instalas SlimeVR (con su complemento para SteamVR) y listo para VRChat.

    ¿Vienen configurados o tengo que armar algo?

    Salen preconfigurados y probados. No tienes que soldar ni programar: instalas SlimeVR, conectas el receptor, enciendes los trackers y calibras en VRChat.

    ¿Cuánto dura la batería?

    Hasta ~50 h según el uso (estimación de Ghosty Labs). Los cargas con el cable de carga 1 → 6 incluido.

    ¿Se desvían con el tiempo (drift)?

    Todo tracker inercial acumula algo de desviación. Al encenderlos, déjalos quietos de 10 a 20 segundos sobre una superficie firme. En el juego se corrige con un reset de SlimeVR, por ejemplo tocando el tracker del pecho (yaw reset).

    ¿Cómo pago?

    Pagas con tarjeta en Stripe. ¿Prefieres transferencia? Escríbenos por WhatsApp. En Arma tu kit eliges tu kit y pagas ahí; si quieres el adaptador para Quest, lo agregas al pagar en Stripe. El precio es el mismo.

    ¿A dónde envían?

    Envío gratis en México. Fuera de México, envío con tarifa fija; los impuestos de importación y cargos de aduana los paga quien compra. Comprar desde fuera de México por WhatsApp.

    ¿Qué garantía tienen?

    Garantía de 1 año y cambio por falla de origen (DOA) en los primeros 7 días. Los detalles están en Términos y garantía.

    ¿Dónde pido ayuda?

    Escríbenos por WhatsApp o en nuestro Discord. Te ayudamos en español a instalar, configurar y calibrar.